OpenAI 近日針對旗下人工智慧（AI）對話服務 ChatGPT 推出全新的「鎖定聊天（Locked Chats）」功能，允許使用者將包含敏感內容的對話單獨隱藏並設定密碼防護。這項安全機制自 2026 年 10 月起陸續對免費版與所有付費等級使用者開放，防止他人借用裝置時隨意檢視隱私紀錄。
個人對話彈性上鎖：支援 PIN 碼與生物辨識
使用者只要在特定的對話選單中選擇鎖定選項，即可將該筆紀錄移至獨立的已鎖定區域。上鎖後的對話將不再顯示於傳統的聊天歷史列表、釘選區或系統內部搜尋結果中，大幅減低裝置借給他人使用時資訊曝光的風險。
在解鎖驗證方面，網頁版與個人電腦桌面版應用程式需要輸入自訂的 4 位數個人識別碼（PIN）；而手機與平板等行動裝置則能彈性整合系統內建的 Face ID、Touch ID 或其他辨識功能。不過使用者需格外留意，若忘記設定的 PIN 碼並選擇重設，系統將會直接刪除所有已鎖定的對話內容且無法復原。
記憶機制區隔與功能使用限制
除了防範地端檢視外，鎖定功能也在內部運算上做了隔離。使用者在鎖定聊天區域中所發送的新訊息，將不會被納入 ChatGPT 的一般記憶（Memory）系統中，這意味著該對話中的私密細節不會影響日後其他一般對話的模型回應。
這項功能雖然大幅強化了裝置層面的隱私，但並不等於端對端加密（E2EE）。此外，目前部分特定工具如程式碼開發助手 Codex、本機工作區及醫療專用版 ChatGPT for Healthcare 暫不支援鎖定；行動裝置版本支援在鎖定區進行語音對話，桌面版則暫時無法使用語音功能。
這代表什麼
隨著 AI 工具深度融入個人生活與企業日常業務，使用者傳遞給對話模型的資訊往往涵蓋個人隱私、公司財務資料或內部策略。鎖定聊天功能的推出，反映出生成式 AI 軟體正在從單純的聊天工具，轉型為需要嚴格權限管理的生產力平台。
對於中小企業主與專業人士而言，過去在共享電腦或共用帳號情境下，常擔心商業機密或敏感客戶資料被其他同仁瀏覽。有了單獨鎖定與記憶隔離機制後，使用者能在不清除對話歷史的前提下，有效劃分常規對話與敏感資訊，讓日常操作具備更高的安全控管能力。
背景補充
ChatGPT 具備持續學習使用者偏好的「記憶功能」，會在互動過程中自動記錄使用者的喜好、職業背景或習慣，以提供更符合情境的回應。然而，當對話中夾雜私密話題或敏感資料時，這類記憶可能在不經意間被帶入未來的常規互動中。
先前若想避免特定資訊留在系統內，使用者僅能選擇直接刪除對話，或是開啟無痕對話，但這也意味著無法保留重要的參考資料。鎖定聊天功能填補了這項缺口，提供保存紀錄與確保檢視隱私之間的折衷方案。
常見問題
ChatGPT 鎖定聊天功能適用於哪些版本？
此功能陸續開放給免費版（Free）以及 Go、Plus、Pro、Business、Enterprise、Edu 等所有付費版本使用者。
如果忘記 ChatGPT 的鎖定 PIN 碼該怎麼辦？
使用者可以透過設定中的「安全性與登入」重設 PIN 碼，但重設後所有已鎖定的聊天紀錄將會被系統直接刪除且無法復原。
鎖定聊天區的對話會不會被 ChatGPT 記住？
在鎖定聊天中發送的新訊息不會更新 ChatGPT 一般對話所使用的記憶（Memory）資訊，具備內部運算隔離效果。