OpenAI 在 DevDay 2026 活動中正式發表名為「dots」的全新人工智慧代理人（AI Agent），主打能夠全天候獨立運作並為使用者處理各類職場任務。這款跨平台工具讓技術從以往的一問一答對話模式，跨越至能自動跟進專案進度與跨軟體協作的自主執行時代。
從對話工具轉型 AI 員工：dots 與 ChatGPT 的功能差異
與傳統 ChatGPT 偏向即問即答的對話軟體不同，dots 被定位為長時間自動運作的「AI 員工」。它由 GPT-6 Astra 模型驅動，並配備專屬的雲端電腦環境，能夠在背景持續進行資料整理、學習使用者偏好與引導工作流程。
dots 能連接超過 4,000 種軟體應用程式，並支援跨平台協作，不論是在網頁版、行動裝置、桌面應用程式，或是 Slack、Microsoft Teams 及簡訊中，都能延續對話與工作狀態。此外，dots 亦支援語音互動，官方更賦予其鮮明多樣的彩色卡通角色外觀，藉此拉近人機協作的親和感。
獨立雲端與安全防護機制：試用權限與啟用流程
在資安與隱私防護層面，每個 dot 均在隔離的雲端電腦中運行。使用者能透過「自訂規則」設定權限界限，並在「活動檢視」介面中追蹤 dots 的背景執行進度。當涉及帳號登入時，系統會調用已儲存密碼，但不會將密碼直接暴露給模型本身；當 dots 處於未被主動交談的空閒狀態時，僅能在「唯讀」權限下執行初步背景研究，無法擅自變更使用者電腦內容。若系統偵測到惡意指令或潛在風險，亦會立即暫停任務。
目前這項功能優先開放給 ChatGPT Pro 與 Business Premium 使用者，訂閱方案已包含第一個 Dot 且不需額外加價，首月亦提供更高用量上限。ChatGPT Enterprise 企業版使用者則需等待工作區管理者開啟測試權限。初次體驗者只需在桌面版或瀏覽器建立第一個 dots 並綁定應用程式，後續即可順暢銜接至行動裝置進行傳訊溝通。
這代表什麼
這項新技術的推出，象徵著生成式 AI 正正式從「輔助型對話工具」轉型為「自動化代理人（AI Agent）」。對於中小企業與一般專業人士而言，過去需要手動在多個通訊軟體、專案管理工具間切換並追蹤進度的工作，未來可交給自主運作的 AI 執行。這意味著企業能以極低的邊際成本，獲得 24 小時不停歇的數位輔助人力，有效緩解專業人才短缺與跨部門協作耗時的問題。
背景補充
在人工智慧技術的演進歷程中，第一階段多聚焦於大型語言模型（LLM）的基礎對話能力（如早期 ChatGPT），使用者必須精確撰寫提示詞（Prompt）才能取得所需輸出。隨著模型推論能力提升，OpenAI 將研發重心轉向具備自主執行能力的 AI Agent 架構。透過 GPT-6 Astra 模型與雲端虛擬環境的結合，系統得以具備長期記憶、自我更正與工具調用能力，進一步落實真正的人工智慧協作生態。
常見問題
dots 和傳統 ChatGPT 在使用方式上有何不同？
ChatGPT 屬於單次指令與回應的對話軟體，而 dots 則是能獨立運作的 AI Agent，具備自己的雲端電腦，可跨系統自動跟進與執行複雜任務。
使用 dots 會不會把個人密碼或敏感資料外洩給 AI 模型？
不會。dots 在個別獨立的雲端電腦運作，登入支援網站時使用儲存密碼，密碼不會提供給模型本身，且未經授權的背景研究僅限於唯讀模式。
哪些使用者可以體驗 dots？收費方式為何？
目前開放給 ChatGPT Pro 與 Business Premium 使用者，方案內已包含第一個 Dot 免額外付費；Enterprise 企業版則需等待管理者開啟測試。