根據德國數位產業協會最新發布的產業調查報告，德國資訊科技（IT）職缺數量在過去三年間大幅減少近半，顯示整體人力市場需求出現結構性變化。調查同時指出，人工智慧（AI）技術的導入正逐漸接手例行性業務，並優先填補長期招不到人的職務空缺。
職缺數量腰斬但徵才依然艱難
德國數位產業協會（Bitkom）調查指出，目前德國整體 IT 產業仍有約 7.9 萬個專業人才空缺，相較於 2023 年高達 14.9 萬個職缺的峰值，下降了近 47%。儘管職缺數量減少，但這並不代表人才供過於求，高達 78% 的受訪企業依然認為市場上缺乏足夠的專業技術人員。
調查進一步顯示，在擁有相關崗位的企業中，高達 97% 在招聘時遇到困境。企業反應的主要問題包括：
- 語言門檻限制：47% 的企業表示應徵者德語能力不足。
- 專業落差：43% 認為求職者的專業能力不符合實際營運需求。
- 新技術匱乏：33% 指出求職者缺乏最新科技的實務操作經驗。
AI 未現大規模裁員潮 主要用於填補人力缺口
隨著技術快速擴展，企業正加速將自動化工具整合至日常營運。調查發現，已有 42% 的企業在 IT 部門內部運用 AI 技術，另有 36% 的企業正著手規劃導入。針對已縮減或計畫縮減人力的企業，35% 表示 AI 主要用於替代原本無法順利招募到人員、或是企業已不打算額外補人的空缺。
這項結果顯示，現階段 AI 在企業內部的主要定位是填補缺工，而非大規模取代現有員工。統計指出，高達 85% 的企業至今並未因為導入 AI 而裁減相關人力。然而，AI 工作的型態已開始轉變，有 61% 的企業認為 AI 將逐步接管例行性工作，55% 預期傳統的初階職位數量將有所減少，更有 63% 認為未來的 IT 職務幾乎都需要具備 AI 工具的操作與應用能力。
這代表什麼
這項調查結果反映出全球科技人力市場正在發生結構性轉向。對於台灣的中小企業與一般從業人員而言，這帶來了兩個核心啟示：
首先，AI 對於勞力市場的衝擊並非直接以「大規模裁員」呈現，而是優先吸收那些因為缺工、招聘困難或薪資成本過高而無人填補的崗位。這代表企業可藉由 AI 工具減緩少子化與高齡化帶來的人口紅利消退壓力，藉此提升營運韌性。
其次，技術門檻的重組已成定局。傳統從事基礎程式編寫、資料整理等例行性工作的初階人才，受到的衝擊最為直接。企業對於未來的求職者需求，已從單一純技術轉變為「工具協同能力」。從業者若要維持競爭力，必須加速學習如何與自動化系統協作，掌握高階決策、系統架構設計與跨領域整合等不易被取代的核心優勢。
背景補充
德國數位產業協會（Bitkom）是德國最具代表性的數位經濟與科技產業組織，長期追蹤歐洲最大經濟體的數位化進程與人力結構。近年來，歐洲受限於人口高齡化與技術人才培育速度趕不上產業變革，整體科技領域一直面臨嚴峻的人力荒。
以往企業多仰賴對外招募外籍人才或提升薪資待遇來解決缺工，但隨著大型語言模型（LLM）與自動化軟體開發工具的成熟，企業獲得了全新的替代路徑。例如在軟體開發領域，部分基礎程式碼的撰寫與除錯已可由系統輔助完成，這也迫使整體產業的技能需求快速迭代，職務轉型勢在必行。
常見問題
AI 是否已經造成德國 IT 人員的大規模裁員？
目前並未出現大規模裁員，高達 85% 的受訪企業表示未因 AI 裁減 IT 職務。AI 現階段主要用於填補長期招不到人或企業不打算補人的職缺。
為什麼德國 IT 職缺減少，企業卻依然喊缺工？
雖然整體職缺數減少近半，但 97% 的企業仍面臨招募困難，主因在於求職者的德語能力、專業技能不符需求，或是缺乏最新科技的實務經驗。
未來 AI 對 IT 從業人員的技能需求有何改變？
超過六成企業認為未來的 IT 職務都需要具備 AI 工具操作能力，例行性與初階工作將逐漸減少，從業人員面臨更大的持續進修壓力。