試著想像，未來世界所有店家都沒有店員，全部以智慧化設備代替，選完商品只要放到桌上，交給聰明的智慧自助結帳系統即可，讓購物過程變得輕鬆又便利。這畫面並非遙不可及，其實無人商店計劃早在台灣出現，例如最近全家便利商店砸下千萬元，打造科技概念2號店，透過人機協作，搭配引進最新科技設施，希望能分擔店員的工作勞務，創博科技希望將類似概念導入無人商店，讓消費者結帳時變得更簡單輕鬆。

▲創博科技提出智慧自助結帳系統，希望將此技術導入無人商店，讓消費者結帳時更輕鬆。

致力於智慧零售方案 提升消費者科技體驗

創博（NexCOBOT）為工業電腦新漢旗下子公司，主要專注在自主研發六軸自由度機器人，以及提出智慧零售解決方案。近幾年物聯網概念興起，實體店家與虛擬商務界限不再那麼明確，創博認為構成物聯網商務的三大基礎，包括有智慧零售、智慧物流與基於雲端的即時管理系統，而長久以來，創博也致力於智慧零售方案，以解決各大業主痛點出發，同時也考慮到提升消費者科技體驗，希望開創出不同以往的創新應用。

▲當要結帳時，只要把商品放在桌上，掃瞄器就進行影像辨識，接著螢幕裡就會顯示品項與金額。 

那麼，創博提出的智慧自助結帳系統如何運作呢？當要結帳時，只要把購物車的商品擺在桌上，上方掃瞄器就進行影像辨識，接著螢幕裡會顯示品項種類與金額，最後再使用卡片、手機等支付載具結帳即可，甚至可搭配人臉辨識系統，讓顧客透過臉部掃瞄就能付款，不必像過去要自己拿條碼機刷半天，也節省顧客排隊等待的麻煩。此外，店家也能透過後台分析來客資料與熱賣商品。

▲由於要精準掃瞄影像，因此要事先建立詳細的商品資料庫，店家也能透過後台分析來客資料與熱賣商品。 

建立商品資料庫 掌握商品資訊

由於必須精準掃瞄影像，因此所有商品要事先建立資料庫，甚至可能要掃瞄像是餅乾盒、飲料罐…商品3D圖，資料庫內容愈詳細，就能提高結帳效率與後台分析。但由於桌面空間有限，也不太可能掃瞄體積太大的商品，初期應該會以形體易於辨識（例如麵包店）的商品為主。不僅如此，創博提供智慧貨架、智慧自助點餐系統、智慧自助結帳系統、智慧營銷儀表版…等模組化解決方案，這些內容都可以依業主實際需求量身訂作，甚至要與銷售點（POS）、企業資源規劃（ERP）、消費者聯繫管理（CRM）、數字標識…等現有系統整合也沒問題。

▲除了使用支付載具，甚至還可搭配人臉辨識系統，讓顧客透過臉部掃瞄就能付款，不必像過去要手拿條碼機刷半天。