【108年 解決方案】 創博科技-智慧自助結帳系統 未來買東西好方便
試著想像,未來世界所有店家都沒有店員,全部以智慧化設備代替,選完商品只要放到桌上,交給聰明的智慧自助結帳系統即可,讓購物過程變得輕鬆又便利。這畫面並非遙不可及,其實無人商店計劃早在台灣出現,例如最近全家便利商店砸下千萬元,打造科技概念2號店,透過人機協作,搭配引進最新科技設施,希望能分擔店員的工作勞務,創博科技希望將類似概念導入無人商店,讓消費者結帳時變得更簡單輕鬆。
▲創博科技提出智慧自助結帳系統,希望將此技術導入無人商店,讓消費者結帳時更輕鬆。
致力於智慧零售方案 提升消費者科技體驗
創博(NexCOBOT)為工業電腦新漢旗下子公司,主要專注在自主研發六軸自由度機器人,以及提出智慧零售解決方案。近幾年物聯網概念興起,實體店家與虛擬商務界限不再那麼明確,創博認為構成物聯網商務的三大基礎,包括有智慧零售、智慧物流與基於雲端的即時管理系統,而長久以來,創博也致力於智慧零售方案,以解決各大業主痛點出發,同時也考慮到提升消費者科技體驗,希望開創出不同以往的創新應用。
那麼,創博提出的智慧自助結帳系統如何運作呢?當要結帳時,只要把購物車的商品擺在桌上,上方掃瞄器就進行影像辨識,接著螢幕裡會顯示品項種類與金額,最後再使用卡片、手機等支付載具結帳即可,甚至可搭配人臉辨識系統,讓顧客透過臉部掃瞄就能付款,不必像過去要自己拿條碼機刷半天,也節省顧客排隊等待的麻煩。此外,店家也能透過後台分析來客資料與熱賣商品。
建立商品資料庫 掌握商品資訊
由於必須精準掃瞄影像,因此所有商品要事先建立資料庫,甚至可能要掃瞄像是餅乾盒、飲料罐…商品3D圖,資料庫內容愈詳細,就能提高結帳效率與後台分析。但由於桌面空間有限,也不太可能掃瞄體積太大的商品,初期應該會以形體易於辨識(例如麵包店)的商品為主。不僅如此,創博提供智慧貨架、智慧自助點餐系統、智慧自助結帳系統、智慧營銷儀表版…等模組化解決方案,這些內容都可以依業主實際需求量身訂作,甚至要與銷售點(POS)、企業資源規劃(ERP)、消費者聯繫管理(CRM)、數字標識…等現有系統整合也沒問題。
▲除了使用支付載具,甚至還可搭配人臉辨識系統,讓顧客透過臉部掃瞄就能付款,不必像過去要手拿條碼機刷半天。