組織轉型

Salesforce 日本總裁小出伸一指出，企業 AI 投資已從單純展示技術轉向追求投資報酬率。他提出「4 Rs」組織轉型架構，並分享 Salesforce 如何透過 AI 代理人自動化八成重複工作、推動兩萬名員工職務轉型的實務經驗。