保險業 AI 應用面臨資料鴻溝 逾九成業者坦言基礎資料為最大挑戰 2026 年 11 月 2 日 作者: 陳俊傑 保險業在導入人工智慧自動化時,正面臨嚴重的「資料鴻溝」困境。最新調查顯示,高達 92% 的保險公司認為內部系統的資料孤島與品質不齊,是影響技術落地的最大障礙。