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【109年 解決方案】 端點科技導入影像品質監控系統 高品質影音僅需花十分之一成本

一般廣電影音監控產品只提供黑畫面等進行比對,利用xception model進行影像品質監控,可以對影像是否有馬賽克、雪花等進階判斷,因此,透過導入AI判斷讓產品更獨樹一格。

導入智慧辨識,即時掌握串流狀況

端點科技是專注於媒體影音串流產品研發製造商,在廣電及OTT領域皆有不錯成績。創業正值2013年台灣電視類比轉數位之際,台灣廣電產業過去以來均使用國外產品,台灣開發相關產品缺之弗如,看到市場缺口,才成立端點科技公司。

一般廣電影音監控產品只提供黑畫面、有影無聲、有聲無影,提供即時影像馬賽克判斷,利用xception model進行影像品質監控,可以對影像是否有馬賽克、雪花等進階判斷,因此,透過導入AI判斷讓產品更獨樹一格。

觀看影音產品示意圖

▲觀看影音產品示意圖

透過影像品質監測,可利用在影音傳輸上,協助進行品質監控。現階段頻道傳輸運用衛星、數據專線及Internet公網傳輸等三種方式在做影音傳輸。

影音傳遞過程會經過許多編解碼設備,在這些設備的運作流程都可能對於影像產生破壞,過去都是輸出到用戶端之後,才發現訊號品質不穩定,查修過程亦需耗費許多時間,導致收視戶觀看體驗因此降低。

在導入AI影像品質判斷,因為成本低廉,更可在各個影音節點監測,系統一旦監空到錯誤訊號,可在第一時間通知工程師處理,降低處理時間,相對較能提升使用者觀看的滿意體驗。

高品質影音效果僅需花費十分之一的成本?

要達到廣電所要求的影像高品質,往往要耗費上百萬的經費購置相關設備,導入AI技術之後,成本僅需要10萬元,約僅有十分之一的成本。現階段將AI影音判斷模組導入多屏監控系統,經過商業驗證,此影像品質判斷AI模組,能確實協助自動監控,增進影音傳輸品質。若將此一AI模組程式套用於為微型電腦,屆時更方便導入各使用單位,所有廣電、OTT、直播業者,均可透過此系統達到自動監控需求。以AI模組偵測影像問題點,準確率可達96%左右,能快速偵查到問題,迅速解決。

系統架構圖

▲系統架構圖

頻道傳輸業者,負責台灣幾十個頻道訊號的接收與傳遞,接受下來的影音訊號會傳遞至台灣各有線電視及OTT平台。因每個頻道需要傳送的節點很多,監控中心電視牆滿滿的電視訊號,使用人為監控,無法照顧周全,導致線路發生異常,訊號品質不穩定,進而影響收視權益。在導入系統之後,影像品質監控系統取代人力監看,當影音畫面發生異常時,會即時通報,大幅提升影音傳輸品質。

雙模式錯誤事件檢視

▲雙模式錯誤事件檢視

端點科技表示,目前系統只做到監控瑕疵、雪花、馬賽克雜訊、補差點、抖動等,尚無法做到品質自動調校,這將是未來監控系統的最大挑戰。

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台灣軟體科技實力媲美國際 Golface智慧服務促高球轉型

相較於日本9成的高爾夫球場沒有桿弟,均採取全自動化服務模式,台灣的高爾夫球場管理維運仍高度仰賴人力。面臨高達7成的缺工問題,導入場地管理與會員管理平台,提供高球智慧化服務,或許是高爾夫球場業者轉型應該慎重思考的課題。 「台灣的軟體技術已不輸國外,絕對有輸出國際市場的能力」,成立於2014年,成立初衷即以科技為核心,想打造台灣第一個高爾夫娛樂平台的綠夾克運動事業Golface公司共同創辦人暨執行長廖聰哲已深耕高球智慧化服務長達9年時間,他深諳高爾夫球場服務的「眉角」係指訣竅,服務要做到哪要怎麼服務球友需要甚麼管理者欠缺甚麼Golface已累積豐富的Domain knowledge領域知識,推出整套智慧高球解決方案。 全球首款聯網智慧高爾夫球車上路 自動化球場不再是夢想 5月中旬,Golface所研發的ARES Smart Golf Cat全球首款聯網智慧高爾夫球車正式上路,這款電動球車搭載專用的行車電腦主機、兩組獨立聯網系統、AI視覺辨識攝影機、高精準GPS定位系統等多項智慧輔助功能,球場可以放心讓球友自行開車下場擊球,同時也能即時監測球友是否有違規駕駛行為,有了數位消費軌跡,保險公司才願意承保。 具體作法是:球友在預約平台預約球車之後,取得一組QRCode,在平台上付費完之後,到球場上透過QRCode解鎖球車,就可以將智慧球車開到球場。球場管理平台就可以監控及限制球車可以行經的區域,不必擔心車會開出車道。使用完之後再透過球車平板返還球車,在這過程中,客人有違規行為直接在帳號內進行扣款,情節嚴重者將禁止受理球車使用。如此一來,就可以達到「無人化」目標。 ARES Smart Golf Cat為全球首款聯網智慧高爾夫球車,於2022年5月正式上線營運 「由於市場人力成本越來越高,桿弟招募與培訓不易是目前市場上共同面臨的痛點,日本有9成的球場沒有桿弟服務,台灣球場雖有桿弟,仍出現7成的人力缺口」,廖聰哲接著說,這款智慧球車平板電腦搭配手機APP,就成為最強的智慧桿弟,Golface正試圖拚上「自動化球場」最後一塊拼圖。 累積消費數位軌跡 進行客層分群進階服務 從消費者需求為出發點,Golface陸續推出球車平板電腦、手機APP、高爾夫球預約平台、教學影片Golface TV、高爾夫球旅遊及智慧球車。智慧球車已於5月上線營運,現階段有4輛,預估今2022年下半年會量產,不過,智慧球車現階段仍由球友自行駕駛,預計明2023年初可透過遙控駕駛,第三階段才會開放無人駕駛。 透過球車平板及管理系統,管理人員可以透過螢幕了解球場狀態,以視覺畫圖表呈現各球車的即時位置及相對位置、球車出發時間及服務客戶時間的多寡、服務哪些客人、每洞時間進行多久等資訊,有助於管理者掌握目前球場內的消費情況,以有效減少塞車,降低客訴的情況。 「以前都是用工作人員的人腦去想像,現在則可以運用圖像呈現場內即時情況。讓不懂打球的人也可以從事這項工作」,廖聰哲強調,以往場控均由有豐富經驗的職業選手擔任,現在缺工又需要專業人員從事此項工作,更加難找。因此,運用數位工具取代人力,將可收事半功倍之效。 球車平板電腦已進軍日本高爾夫球市場,設置於福岡世紀高爾夫球場 Golface的球車平板已導入國內14家球場,同時已正式進軍日本市場,獲得福岡世紀高爾夫球場青睞,將平板電腦設置在球車上,提供自動語音播報擊球策略、距離碼數、視覺化圖表顯示擊球數據等各項服務。在新冠肺炎COVID-19疫情期間,國境封閉,Golface運用OTA技術遠端軟體更新提供軟體更新與問題排除,使得服務不中斷,深獲日本球場肯定。 廖聰哲表示,台灣的軟體技術並不輸日本等其他國家,但仍需要更多球場支持,才能協助產業智慧化轉型。 「要協助高爾夫球場轉型,第一步驟就是要數位化」,廖聰哲指出,Golface幫助球場累積數據及資料,可以更了解客戶服務周期與擊球節奏,讓球場維持不塞車又可以服務更多客人,截至目前為止,Golface已累積2萬多支球隊、350萬張成績卡及1,000多萬筆的資料,透過所收集的資料與消費者行為,幫助球場提升管理績效、客層分群服務、降低客訴及離峰時段的行銷規劃均有相當大的助益。 Golface共同創辦人暨執行長廖聰哲深耕高球智慧化服務9年,將打造台灣第一個高爾夫娛樂平台