AI Agent導入客服與企業流程 程曦資訊推動數位轉型預計第4季掛牌上櫃
國內客服與企業流程委外服務廠商程曦資訊(6898)宣布預計於今年第四季掛牌上櫃。公司積極導入 AI Agent 與智慧客服技術,上半年度營運表現亮眼,預計將轉型為企業 AI 方案提供者。
國內客服與企業流程委外服務廠商程曦資訊(6898)宣布預計於今年第四季掛牌上櫃。公司積極導入 AI Agent 與智慧客服技術,上半年度營運表現亮眼,預計將轉型為企業 AI 方案提供者。
OpenAI 近日證實因內部 AI Agent 的不當操作,導致 53 張 ChatGPT 使用者圖片意外流出。這起事件再度引發各界對自主化人工智慧代理系統安全控管與隱私防護的嚴肅討論。
全球 AI 產業的龐大投資正轉入嚴格的投資報酬率檢驗期。最新分析指出,白領勞力產出必須在 2031 年前提升 10.5%,或減少近 16% 的人力成本,才能支撐龐大的資料中心與硬體建設費用。
以色列資安機構揭露今年七月台灣政府與能源機構遭人工智慧代理(AI Agent)多波協同攻擊。隨著自動化漏洞掃描與合法權限越界攻擊頻傳,企業與公部門正重塑資安防禦體系。
生成式人工智慧與 AI Agent 發展迅速,引發資料外洩與越權風險。數位發展部預計頒布資安指引,專家提醒企業需由被動合規轉為主動風險管理。
Salesforce 日本總裁小出伸一指出,企業 AI 投資已從單純展示技術轉向追求投資報酬率。他提出「4 Rs」組織轉型架構,並分享 Salesforce 如何透過 AI 代理人自動化八成重複工作、推動兩萬名員工職務轉型的實務經驗。
台灣新創墨宇於今年第二季獲國發基金與創投投資,將深化企業級智慧代理(AI Agent)技術開發,透過自研 AgentOSS 中台與專業顧問陪伴,協助傳統產業與中小企業解決 AI 落地痛點。
身份驗證業者 Okta 發表 AI Agent 安全策略,預估 AI 代理人身份市場規模將超越傳統 IAM。Okta 攜手 AWS 與 Salesforce 等廠商推動開放標準,協助企業強化自動化工具的安全治理。
Anthropic 部署 950 個 Claude AI Agent,在 21 小時內掃描超過 20 萬組基因序列,成功發現全新的類 CRISPR 酵素系統「ART」。這項成果展現了生成式 AI 跨足基礎科學研究的巨大潛力。