產業別：人工智慧應用服務產業

產業痛點：

• 高爾夫球場的經營成本通常較高，特別是在維護和管理場地資源的過程中，對水資源與電力的使用需謹慎管理。然而，許多球場缺乏即時資料監控系統，使得在資源分配上無法做到最佳化。此外，營運中的人工成本也是一大負擔，人工排程與維護的效率低下，常導致資源浪費。再者，球場設施的維修與保養頻繁，若無法及時偵測異常狀況，可能會導致設備故障，進一步增加了營運成本。

導入AI效益：

• 營運中許多例行性、繁瑣的任務，如球場預約管理、設備保養等，通常需要投入大量人力。引入人工智慧技術後，這些任務可以由系統自動化處理，減少人工操作的錯誤，並提升效率。同時，工作人員可以將精力集中於更高價值的服務，如顧客體驗的改善或創新服務的開發，這樣不僅提升了服務品質，也使人力資源的配置更有效率。
• 球場內常常需要工作人員解答球手的諸多問題，這些互動耗費了大量人力成本。若將人工智慧嵌入於機器人系統，機器人可以自動回應球手的問題，例如提供場地資訊、預約服務、甚至根據球技資料給出建議。因為機器人可以更即時、更高效地解決問題，避免等待時間過長的困擾，這樣不僅能夠節省人工成本，還能提高顧客滿意度。
• 對於來自不同國家的球手，語言往往成為溝通和互動的障礙。系統能夠提供多國語言的即時翻譯和互動，讓非本國球手也能流暢地使用球場的各種服務，例如預約、場地導覽等，這不僅提升了外籍球手的體驗，也擴大了球場的國際吸引力，有助於吸引更多國際客群，促進球場的經營發展。

常見AI技術：

• 平台，如：OpenAI Platform－gpt-3.5-turbo。