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113年實戰議題：與民眾互動的人工智慧生成式毒品防制宣導

編輯群2024-10-23
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產業別：人工智慧應用服務產業

產業痛點：

  • 現行的毒品防制宣導大多依賴實體活動，例如講座、設攤或定期舉辦的宣導活動，這種方式缺乏系統性和互動性，且難以涵蓋線上學習或具趣味性的宣導工具。民眾無法隨時隨地自學，宣導效果侷限於參加者，未能普及到更廣泛的受眾。
  • 公部門在非上班時間（如夜間或假日），難以提供即時性諮詢服務，這導致有需求的民眾在關鍵時刻無法獲得即時協助或毒品防制的相關知識，降低了防制的效益。

導入AI效益：

  • 結合毒品防制知識，打造一個不受時間與空間限制的互動平台，讓宣導資訊可以隨時隨地傳達給民眾。透過這項技術，民眾能夠進行即時性學習，深入了解毒品的危害，進而提高防制毒品的意識。這樣的互動平台不僅提升了防制工作的普及性，還能強化教育的效果，讓更多人能夠快速獲取相關資訊，從而加強毒品防制的廣度與深度。對於政府機關來說，這項技術的導入能夠有效擴展宣導的觸角，進一步提升整體防制工作的效率與成效。
  • 此外，透過自動化系統，該平台還能提供基本的毒品防制諮詢服務，即使在非上班時間，系統也能即時回應民眾的問題，確保他們能隨時獲得支援與指導。這樣的自動化諮詢服務，能顯著減少對人力的依賴，讓民眾在任何時刻都能獲得持續性的幫助與引導。這種即時回應的能力，讓防制工作具備更高的時效性與靈活性，確保民眾不會因時間限制而無法得到即時的資訊支援。同時，這也增強了政府機關的服務覆蓋面，進一步提升毒品防制工作的整體效能與社會影響力。

常見AI技術：

  • 生成式人工智慧，如：OpenAI的GPT、Anthropic的Claude等。