產業別:人工智慧應用服務產業 產業痛點: 傳統搜尋引擎無法有效理解消費者的需求和偏好,常導致搜尋結果不夠相關或是過於廣泛,消費者在尋找特定產品或服務時需要花費大量時間和精力。尤其在大型百貨或綜合商場中,商品種類繁多,使用者難以快速定位所需產品。此外,搜尋結果可能導致消費者獲得不正確的商品資訊,影響購物體驗並降低滿意度。 導入AI效益: 系統會根據顧客的搜尋歷史、購買行為和偏好,提供更符合個人需求的商品推薦,進而提升顧客的個人化消費體驗。同時,系統能夠即時更新搜尋結果,確保顧客獲取的商品資訊是最新的,避免提供錯誤的資訊,增強顧客對購物平台的信任感與滿意度。此外,這也有助於減少顧客尋找產品的時間,提升整體購物效率。 常見AI技術: 平台,如:宇匯知識科技的電商成效優化解決方案。